Quanto custa portaria virtual?

Imagina que você está em uma grande capital, indo visitar um amigo e na entrada do prédio você é atendido por uma voz que não está nem lá. Esse cenário já é realidade em prédios por todo o estado de São Paulo e Rio de Janeiro – e se chama portaria virtual.

Portaria virtual basicamente é um sistema onde o porteiro fica remotamente conectado com o prédio. É uma nova tecnologia que está servindo não só para aumentar a segurança do local, por estar sendo vigiado constantemente, onde o porteiro recebe treinamento para acionar as autoridades prontamente caso haja alguma atividade suspeita próxima e sem a chance de ser rendido e liberar o acesso de supostos mal feitores. É um novo sistema poderoso que está crescendo muito, tanto pela segurança, quanto pelo preço, por apresentar maior custo-benefício em comparação com portarias físicas onde o serviço é prestado 24h.

Nesse post iremos explicar o que é portaria virtual, como ela funciona e quanto ela custa, além de seus benefícios e alternativas a ela:

O que é portaria virtual?

Como já foi dito anteriomente, portaria virtual é um sistema combinado por hardwares e softwares criados para substituir completamente o trabalho presencial do porteiro e todas as suas tarefas diárias, incluindo garantir o acesso de visitantes, aceitar encomendas e monitorar o perímetro.

Portaria virtual é a nova alternativa que foi criada para mudar a maneira que prédios comerciais e industriais funcionam na liberação de entrada e saída de pessoas. É a alternativa mais barata e segura que existe atualmente no mercado.

Manter portaria física durante 24h pode custar em torno de R$9.000,00 a R$12.000,00 por mês, havendo o risco de processos trabalhistas, sofrer com faltas e ter que gastar extras para contratar alguém pra cobrir férias, folgas, etc. Com a portaria remota, esse valor é reduzido e a qualidade do serviço se mantém, além de adicionar o fator de segurança chamado monitoramento 24h, pois haverá uma central, onde o profissional estará liberando o acesso do visitantes, moradores e encomendas, e também estará monitorando a área, podendo detectar possíveis atividades suspeitas.

Então, é seguro dizer que a portaria virtual não é apenas uma questão de redução de custos, mas também de segurança, praticidade e comodidade.

Como um porteiro virtual trabalha?

Pense na portaria virtual como uma combinação de monitoramento predial, controle de acesso à propriedade, e serviços de portaria. Todo sistema de portaria remota opera diferente, uma da outra, mas todas servem coo alternativa para a portaria física.

O porteiro remoto não é um robô que senta no lobby do prédio – pelo contrário, é a combinação de hardware, software de computador e um humano operando remotamente com visitantes, entregadores e em algumas ocasiões, moradores que interagem com ele.

Os operadores da portaria remota trabalham a partir de um centro de comando e cada operador é designado a um prédio. Os centros de comando de portaria virtual usam tanto software e hardware para monitorar os prédios e controlar o acesso à propriedade remotamente.

Além disso, o próprio morador consegue adicionar visitantes confiáveis e familiares à uma “lista segura” onde esses são liberados automaticamente, sem precisar entrar em contato com a central, através de aplicativo, biometria, sistema de TAG ou outra solução.

As soluções de facilitamento de entrada e saída dos prédios controlados por portaria virtual podem ser criadas pelos fornecedores após visita técnica pré-agendada e/ou estudo da planta do mesmo, por isso através da plataforma Primebid, ao criar uma cotação para ser conectado com os fornecedores mais qualificados que prestam esse serviço, você poderá ser questionado sobre a possibilidade de uma possível visita técnica. Essa visita é para garantir maior assertividade na hora da apresentação de uma solução mais viável, segura e moldada às exigências do prédio.

Para simplificar, o sistema de portaria virtual consistem em:

Um sistema de video monitoramento implantado na entrada da propriedade.
Câmeras de segurança espalhadas estrategicamente pelo condomínio, entradas, corredores e garagem, para que os operadores consigam monitorar virtualmente o interior do prédio
Mecanismo de controle de acesso para fazer a liberação das portas remotamente
Dispositivos de controle de acesso, como chaves de segurança, biometria, TAG e aplicativos, para que os moradores e/ou funcionários consigam acessar a propriedade com facilidade e segurança

Como gerenciar visitantes e entregas com a portaria virtual?

A Primebid já te explicou como o sistema de portaria virtual funciona e o que está incluso nele, mas provavelmente você deve estar se perguntando o que realmente acontece quando alguém visita o prédio e é atendido pelo porteiro remoto, correto?

Bom, fique tranquilo que também iremos esclarecer essa dúvida para você.

A interação entre visitantes e entregadores ocorrem dessa maneira com o porteiro virtual:

Quando um entregador ou visitante chega no prédio, eles pressionam o botão do interfone para iniciar uma vídeo chamada com o porteiro remoto.
Essa vídeo chamada é feita para que o operador da portaria remota entenda para qual condômino é a visita ou a entrega, então entra em contato com o morador para saber se há a possibilidade do visitante entrar ou do morador receber sua entrega na portaria.
Caso o morador não esteja em casa ou não possa receber a encomenda na portaria naquele momento, o porteiro pode liberar o entregador para deixar a encomenda no local indicado, onde o m apenas com o primeiro portão da portaria – já que a portaria virtual faz a instalação de dois portões, criando uma espécie de “gaiola”, onde os visitantes e entregadores devem passar por dois passos de liberação até entrar no prédio, garantindo maior segurança do local.

Como todo o processo será monitorador por câmeras de segurança, o operador da portaria virtual poderá garantir que a pessoa em questão não interaja com o interior do prédio, caso haja algo suspeito ou incomum acontecendo no local, além de poder tomar todas as ações necessárias.

Benefícios da portaria virtual

O conceito de portaria virtual pode parecer estranho ou soar como ficção científica. Mas os sistemas de portaria virtual são na verdade muito comuns. Muitas pessoas como entregadores, visitantes de prédios comerciais e diversos prédios residenciais interagem diariamente com porteiros remotos.

Abaixo listaremos alguns benefícios principais da portaria virtual:

ECONOMIA

O benefício primário de um sistema de portaria remota é a economia. O contrato de portaria virtual é muito menor do que o de portaria física, especialmente quando o condomínio é pequeno, com menos de 40 unidades. Com a portaria virtual, você não precisa se preocupar com entrevistas de candidatos, carteira assinada, contratação de contadores para calcular salários, férias, VT, VR entre outros encargos trabalhistas e nem precisa se preocupar com a reposição de funcionários.

AGREGAMENTO DE VALOR

A portaria virtual também pode agregar valor a condomínios que não tem a bancada de recepção na entrada do prédio. Dados mostram que apartamentos que são atendidos por portaria física tem condomínios 12% mais caros do que os que são atendidos por portaria remota. O sistema de portaria remota também pode melhorar a experiência dos moradores e aumentar a taxa de retenção do prédio.

COBERTURA 24H

Por fim, ter uma portaria virtual pode significar monitoramento 24h, o que pode resultar em perdas mínimas de entregas ou visitantes. Além de que, seu porteiro remoto nunca irá desfalcar sua portaria por doença, folga, feriado ou férias, então você não precisará se preocupar de ter que procurar um funcionário para cobri-lo e nem deixar a portaria desguarnecida.

Custos da Portaria Virtual

Os três benefícios informados anteriormente podem ser considerados custos. Os produtos necessários para fazer a instalação no prédio são caros e a instalação dos equipamentos e cabos tem seu custo. Mas mesmo assim, ainda é capaz de reduzir o valor da Receita Operacional Líquida (ROL), pois as cobranças dos meses seguintes serão reduzidas.

Custo de equipamentos e instalação

Os custos dos equipamentos e instalação podem ser consideravelmente altos. A maioria das câmeras de segurança custam entre R$100,00 a R$400,00 reais para adquirir e instalar cada uma delas. Se você não tiver equipamento de interfone e controle de acesso com vídeo no local, também será necessário adquiri-los.

Impacto na Receita Operacional Líquida

Os serviços constantes de manutenção acabam impactando na Receita Operacional Líquida da propriedade, o que fará perder um pouco do valor no momento que a propriedade tiver que ser vendida.

Perda de Cobertura

Se a portaria virtual tiver problemas técnicos, ou algo de errado acontecer com a conexão de internet do prédio, você irá perder a cobertura. Um lapse na cobertura pode resultar em entregas perdidas ou visitantes impossibilitados de acessar o prédio.

História da portaria virtual

A portaria virtual surgiu no começo dos anos 2000, oferecendo uma alternativa mais moderna aos serviços tradicionais de portaria física nos prédios. Hoje, a portaria virtual continua se modernizando cada vez mais e se tornando mais segura também.

Recursos da Portaria virtual incluem:

Comando demoto de centros operacionais: Operadores localizados remotamente performam as tarefas da portaria tradicional totalmente remoto.
Disponibilidade 24h: Serviços de portaria virtual estão disponíveis integralmente, então seu prédio estará sempre seguro e monitorado.
Proteção anti-trancamento: A portaria virtual pode ajudar a verificar se alguém estiver preso no prédio e acionar o destrancamento das fechaduras.
Recebimento de entregas: Um porteiro remoto pode receber entregas e garantir a entrada parcial dos entregadores até o armário de entregas ou solução aplicada no local para recebimento de entregas.

Portal web ou aplicativo: Tanto moradores, funcionários e inquilinos podem se cadastrar no portal web ou aplicativo para solicitarem seu liberamento no prédio. Esse sistema é muito útil em prédios localizados no litoral, onde há grande entrada e saída de inquilinos que alugam apartamentos durante temporadas. Moradores podem checar seus visitantes, gerenciar suas entregas e outros serviços de portaria através do aplicativo da portaria virtual. Responsáveis pelo prédio podem usar o portal web ou aplicativo para gerenciar todos os aspectos do sistema da portaria virtual para moldá-la às práticas do prédio.

Quanto custa a portaria virtual?

Os preços da portaria virtual geralmente não ficam disponíveis diretamente nos sites das empresas que vendem esse tipo de serviço. Geralmente para você ter acesso a seus preços é necessário solicitar orçamentos e até mesmo agendar reuniões com um representante comercial da empresa. Entretanto, a maioria dos fornecedores geralmente prestam serviços de portaria virtual com valores mensais que vão de R$4.000,00 a R$6.000,00. Vale considerar que esse valor pode variar dependendo do tipo de pacote que você contrata. E lembre-se: O primeiro mês geralmente tem o fator instalação dos equipamentos a ser cobrado.

Prós e contras da Potaria Virtual

A portaria virtual oferece diversas práticas convenientes e flexíveis tanto para moradores quanto para o responsável pela gestão do prédio. Mas como nem tudo é um conto de fadas, também há alguns aspectos negativos a considerar antes antes de investir na portaria virtual.

Prós:

Planos ajustávei para que você pague apenas pelos serviços que queira
Mais barata que a portaria tradicional
Sistema fácil de gerenciar remotamente
Provê soluções simples a problemas frustrantes para os moradores

Contras:

Custos adicionais com a instalação de equipamentos
Muitas vezes, por não conhecer o sistema utilizado, pode causar estranheza e insegurança aos moradores por estarem acostumados com porteiros físicos
Possível redução na Receita Operacional Líquida da propriedade
O pacote básico não inclui a maioria dos serviços – você pode precisar pagar a mais para adquirir serviços de pacotes mais “premium” oferecidos pelos fornecedores

Alternativas para a portaria virtual

Ultimamente, a portaria virtual mira em substituir a portaria tradicional. Embora seja uma alternativa decente a ela, por vezes pode não atender a todas necessidades que o prédio busca ao optar por serviços remotos. Adicionalmente, os equipamentos, instalação e manutenção podem custar muito caro para alguns prédios.

Então se você busca por portaria virtual para seu prédio, há algumas alternativas que podem ser mais baratas e viáveis.

O sistema de controle de acesso eletrônico é uma alternativa muito comum para condomínios que buscam redução de custos, segurança e modernização. É possível cadastrar moradores e novos inquilinos no equipamento, para que sua liberação seja feita mais facilmente, além de ter a possibilidade de criar a “lista segura” onde te possibilita cadastrar visitantes frequentes também.

A liberação do acesso é geralmente feita através de biometria, TAG, reconhecimento facial ou por aplicativo, além de também poder incluir sistema de monitoramento e mesclá-lo com o sistema de controle de acesso, para facilitar seu reconhecimento de visitantes e verificar se a pessoa que está tocando seu interfone é realmente um entregador.

Com o equipamento de controle de acesso também é possível fazer chamadas de vídeo com a pessoa que toca o interfone na portaria, para facilitar a verificação de possíveis fraudes e pessoas má intencionadas tentando entrar no prédio. Outro aspecto positivo é que as imagens vem com data e hora estampada, para que seja possível revisar todas as imagens feitas pelo sistema durante 365 do ano.

Diversos condomínios já optaram pelo controle de acesso, incluindo prédios comerciais e empresas.

Então caso você esteja buscando redução de custos e talvez a portaria virtual não seja tão interessante assim para seu empreendimento, o controle de acesso eletrônico pode ser uma ótima alternativa.

Agora que você descobriu algumas das vantagens de terceirizar serviços de portaria remota, que tal receber orçamentos das principais empresas de portaria remota de São Paulo, Rio de Janeiro e região?
Através da Primebid você é conectado com as principais empresas de portaria remota aptas a atender à sua demanda e região, com a vantagem de ser uma contratação segura, pois todas elas tem o selo de qualidade Primebid.

Não perca tempo, inicie agora um projeto novo de redução de custos na sua empresa ou condomínio e contrate serviços de portaria remota. Através da nossa plataforma você recebe orçamentos de até 5 empresas diferentes que irão entrar em contato em menos de 24h, além de receber assessoria 100% grátis do nosso time de qualificação.

A Primebid une diversas empresas em uma única plataforma, o que te proporciona mais conforto, praticidade e velocidade na hora de receber orçamentos de portaria virtual e outros serviços, pois com apenas um único cadastro você passará por uma conexão inteligente que te deixará cara a cara com diversas empresas que já entrarão em contato entendo a sua demanda e personalizando o orçamento de acordo com suas necessidades!

Chega de pesquisar no Google e ser atendido sempre pelas mesmas empresas. Encontre apenas as que conseguem e querem te atender. Contratar por uma plataforma é a maneira mais prática e segura atualmente!