Portaria Remota: Sinônimo de Qualidade e Segurança
Iremos mostrar no artigo abaixo o porque a portaria remota é a solução mais moderna e segura para o seu empreendimento
A portaria remota tem sido uma das soluções mais procuradas nos últimos anos. O recurso traz o melhor da tecnologia aos empreendimentos, sejam residenciais ou comerciais, e permite aumentar o grau de segurança desses lugares, além de reduzir o custo da atividade presencial. O sistema pode envolver uma série de benefícios como alarmes, câmeras, proteção perimetral, automação de portões, controle de acesso, telefonia, telecomunicações, redes, iluminação e serralheria.
E por que condôminos e empresários estão contratando cada vez mais os serviços de portaria remota? Neste texto, vamos falar tudo sobre portaria remota!
Qual o objetivo da portaria remota?
O propósito é otimizar tempo e dar mais proteção às pessoas. Sua tecnologia de ponta ajuda na automatização da vigilância em condomínios e empresas, de pequeno e grande porte, reduzindo a vulnerabilidade de porteiros e moradores.
Como funciona?
A portaria remota vem sendo amplamente adotada em todo o país. Por meio dela, o atendimento é realizado à distância, através de uma central de monitoramento especializada. Isso significa que não é necessária a presença de um porteiro, já que o controle de acesso é feito através de uma central externa.
Com essa tecnologia, toda a identificação da entrada de moradores e colaboradores é feita através de biometria ou dispositivos de proximidade e através da central de monitoramento – que pode estar disponível 24 horas por dia para visitantes e prestadores de serviços. A comunicação é feita utilizando a tecnologia de voz sobre IP, mais conhecida como VOIP e as imagens transmitidas via link de internet. Tudo bem simples, prático e moderno.
Por que investir em portaria remota?
Segundo dados da Associação Brasileira de Sistemas Eletrônicos de Segurança (ABESE), a modalidade de portaria remota vem crescendo cerca de 150% ao ano. Por isso, é importante investir um pouco mais, a fim de garantir a proteção de condôminos e funcionários. Portaria remota é segurança de verdade. Observe as vantagens que ela oferece:
- Processos bem definidos: esse é um dos principais benefícios da portaria remota. É bem comum que aconteça relaxamento nos procedimentos de segurança de um condomínio, já que os processos presenciais tendem a ser mais personificados na medida em que condôminos e funcionários se conheçam. Por isso, se não houver uma supervisão mais rígida, o controle de acesso acaba sendo falho.
Diferente disso, a portaria remota possui supervisão e processos bem definidos, que precisam ser seguidos à risca para ter padrão e produtividade. Mesmo com a instalação de sistemas modernos, como dados, voz e imagens, uma central de monitoramento auxilia no controle de acesso, garantindo uma produtividade ainda melhor.
- Emergências: é possível cadastrar um “dedo do pânico” para ser usado em situações em que o morador esteja sendo coagido. Para isso, é indispensável o “bom senso”, além de regras e limites para falsos acionamentos por parte do morador. Essa operação gera custos, e um possível falso alarme prejudicaria todo o funcionamento da portaria. O procedimento de “dedo do pânico” pode variar de acordo com a cultura da empresa – algumas leitoras também possuem recurso para TAG de coação, por exemplo.
- Rastreabilidade: o trânsito de pessoas e de automóveis são registrados em arquivos, o que garante maior eficiência no monitoramento. As ligações com a central são gravadas e o síndico pode solicitá-las, bem como as imagens das câmeras.
- Praticidade / Controle de moradores e funcionários: por meio da biometria ou dispositivos de proximidade, é possível liberar os acessos nos empreendimentos. Para os visitantes, um cadastro rápido é realizado através do interfone e câmeras, e sua entrada é autorizada após contato com o morador. Além disso, com a portaria remota, os funcionários são monitorados, já que entradas e saídas são registradas e podem ser consultadas e bloqueadas a qualquer momento pelo condômino.
- Profissionais qualificados: conta com profissionais em sua central de monitoramento, todos focados no atendimento à distância, sempre aprimorando sua atuação com treinamentos e reciclagens. Assim, os condomínios sempre terão equipes atentas e com uma supervisão constante, medidas por indicadores de eficiência e produtividade.
- Redução de custos: é possível diminuir o número de funcionários, assim, consequentemente, as contas diminuem. Não é necessário cobrir faltas e lidar com falta de treinamento, por exemplo.
- Elevadores e incêndio: a eficiente segurança da portaria remota também chega aos elevadores e sensores de incêndio. Com isso, os interfones dos elevadores podem estar interligados ao sistema VOIP, isto é, possuir conexão direta com a central da portaria remota, para que a mesma possa acionar a empresa de elevador responsável em caso de problemas técnicos. Já em caso de incêndio, além de utilizar as escadas de emergência, os moradores devem salvar o telefone da central de portaria remota no celular, pois pode ser útil nessas situações.
