Guia: Como contratar a empresa de limpeza terceirizada ideal para sua empresa ou negócio
Você nunca considera um investimento sem primeiro entender no que está se metendo. É normal antes de arriscar seu dinheiro com algo coletar o máximo de informações possível para ter segurança de aplicar seu dinheiro. Ao contratar serviço de limpeza terceirizada para sua empresa ou condomínio a mesma estratégia se aplica.
Como a modalidade de terceirização vem crescendo, e sabemos que você quer cobrir o máximo de informações necessárias de uma empresa antes de contratar seus serviços, por isso juntamos nesse artigo alguns passos indispensáveis que você precisa dar antes de se decidir por qual empresa escolher.
PASSO 1 – ATENTE-SE A REVIEWS
Como provavelmente você irá iniciar sua pesquisa por empresas que prestam serviços de limpeza terceirizada na internet, foque nessas que aparecem em sites imparciais que as avaliam. Google+ e Reclame Aqui são ótimas fontes de pesquisa por comentários positivos e negativos. Ao mesmo tempo que os feedbacks são transmitidos pro opiniões, ele também te dá uma boa perspectiva de quão satisfeito ou não, os clientes que foram atendidos por elas estão.
PASSO 2 – FAÇA VISITAS ONLINE
Já sabemos que é ótimo ter recomendações de outros contratantes de serviços terceirizados, sejam eles empresa ou condomínios, agora precisamos entender outras informações importantes para selecionar o fornecedor ideal. Visite o website de cada uma dessas empresas, verifique detalhes como localização, serviços oferecidos e anos de experiência. Uma empresa que se orgulha e é segura sobre sua capacidade de prestação de serviços geralmente também incluirá em seu website depoimentos de clientes satisfeitos.
PASSO 3 – ESCUTE O QUE O FORNECEDOR TEM PRA DIZER
Enquanto o representante comercial detalha seus serviços de limpeza terceirizada, presta atenção ao que ele diz sobre seus profissionais. Ele expressa orgulho ao falar sobre seus colegas de trabalho e sua dedicação para com o serviço? Se sim, então você sabe que está lidando com uma organização que realmente valoriza seus funcionários e que te ajudará a prestar o melhor serviço de limpeza terceirizada possível para seu projeto.
PASSO 4 – CONFIRME SUA PROTEÇÃO
Você com certeza espera do seu fornecedor de limpeza terceirizada que seja cuidadosa ao escolher os profissionais que ela contrata para representá-la. Por isso é sempre uma boa prática perguntar as políticas de contratação adotadas pelas empresas de limpeza terceirizada antes de contratar cada profissional, para saber o que eles consideram uma boa contratação, os pré-requisitos para fazer parte da equipe e se o histórico do funcionário condiz com a qualidade de serviço oferecida pelo fornecedor, além de se informar sobre como a empresa fornecedora de serviços terceirizados assegura e vincula seus profissionais de limpeza terceirizada. Uma boa empresa fornecedora de serviços irá sempre tomar muito cuidado para contratar os melhores profissionais possíveis.
PASSO 5 – EXPLIQUE SUAS EXPECTATIVAS
Entre em detalhes sobre o tipo de limpeza terceirizada que você espera na sua empresa ou condomínio. Para que você consiga fechar o melhor contrato possível para seu negócio detalhe o máximo a gama de serviços que você irá precisar, para que o fornecedor desenvolva o plano mais personalizado possível para que consiga atender toda sua demanda, localização e orçamento. Ele irá te sugerir soluções específicas para o seu tipo de negócio e irá adaptar os horários do serviço para que consiga te atender da melhor forma possível.
PASSO 6 – PERGUNTE SOBRE OS EXTRAS
Assim que você vai tecendo com o fornecedor todas as suas necessidades, também pergunte sobre trabalhos adicionais que poderão ou não influenciar no preço, ou seja, que há chance de serem oferecidos como cortesia para seu negócio. Algumas companhias poderão oferecer serviços extras como limpeza de carpetes, jardinagem, limpeza de janelas e vidros, pequenas manutenções hidráulicas e de saídas de ar, entre outros. Mas lembre-se sempre de verificar que esses serviços inicialmente oferecidos apareçam em alguma cláusula contratual antes de assinar, para que esteja o mais alinhado possível com a empresa terceirizada.
PASSO 7 – PROCURE POR CERTIFICAÇÕES DA EMPRESA
Se a empresa de limpeza terceirizada faz parte de uma rede franqueada ou um grupo conhecido nacionalmente, com certeza ele conseguiu sua afiliação por cumprir normas rigorosas por um longo período de tempo. Procure por certificações de organizações de desenvolvimentos padrões da indústria que asseguram que os profissionais contam com altos níveis de treinamento e comprometimento na prestação de serviços de facilities e segurança.
PASSO 8 – PERGUNTE SOBRE ATENDIMENTOS EMERGENCIAIS
Empresas especializadas em serviços de limpeza terceirizada costumam ter em seus postos divisões que atendem à emergências relacionadas a danos causados pela água e/ou pelo fogo. Ter esse tipo de serviço disponível 24/7 poderá reduzir perda da sua propriedade significativamente no caso de um desastre. Se a empresa que você está considerando contratar oferecer serviços de limpeza e restauração emergencial, você poderá contratar mais seguramente sabendo que haverá uma equipe preparada para te auxiliar caso o pior aconteça.
PASSO 9 – ESTEJA CONFORTÁVEL COM SEU CONTRATO
Sempre leia os termos da prestação de serviços antes de assinar, e pergunte por respostas detalhadas sempre que tiver dúvidas. Uma empresa de limpeza terceirizada deve ter seu setor comercial honesto e que saiba explicar tudo o que está sendo incluso no preço do contrato para que você entenda todos os valores que estão sendo cobrados. Se você não quiser se comprometer com um contrato muito longo, solicite contrato de serviços mês-a-mês. Se você precisa de serviços de limpeza terceirizada para múltiplas propriedades, pergunte sobre possíveis descontos.
PASSO 10 – CONFIANÇA, ORGULHO E VALOR
Agora que você aumentou as chances de que os fornecedores que irão para a reta final da sua seleção tenham muito em comum e se encaixam nos seus critérios para uma boa contratação, chegou a hora de confiar em você mesmo para fazer a melhor decisão baseada em mais do que apenas informações e ilustrações. Escolha a empresa de limpeza terceirizada que leva o orgulho profissional ao pé da letra, a que mostra que realmente valoriza seus funcionários e te faça se sentir confortável com seu modelo de trabalho geral.
CONTRATE APENAS QUANDO SE SENTIR 100% CONFIANTE
Independente se você precisa de serviços de limpeza terceirizada para um escritório pequeno ou para um condomínio com diversos prédios, contrate apenas se você se sentir realmente confiante. Nós da Primebid queremos que você escolha a empresa que melhor se adeque com seu negócio e seu orçamento, e esperamos que esse guia seja útil para você. Deixe-nos saber pela seção de comentários caso você precise de mais informações que iremos te ajudar da melhor forma possível.
